“燕翔万里 e路相伴”。9月18日，中国东方航空公司云南分公司在昆明召开推介会，向集团客户推介具备自主知识产权的信息化差旅管理平台——“出差e”。
作为我国三大骨干航空运输集团之一、中国2010年上海世博会首家合作伙伴暨唯一全球航空运输合作伙伴，东航一直致力于为旅客提供真正高效、便捷、自由的航空旅行服务。为了更好地满足企业集团客户个性化的差旅管理和旅行服务需求，帮助企业进一步提高差旅管理效率，降低差旅成本，东航全新推出了企业客户信息化差旅管理平台——“出差e”。
    据介绍，“出差e”是东航依托电子商务平台和覆盖全球的航线网络，以旅客需求为导向，为广大企业客户度身打造的一款集团客户差旅管理产品。该产品集“客户后台管理、在线订票工具（OBT）、95530电话支持以及API接口工具”等功能四维一体，在中国航空业界同类产品中尚属首推，是东航与企业客户建立可持续战略合作伙伴关系的标志性产品，同时也标志着东航与集团客户开启了合作共赢的新模式。
    “出差e”不仅能够为客户提供在线自助购票、查询等服务，还能提供个性化的差旅管理解决方案和集团客户机票奖励方案等。企业用户还可将这一套完备的在线订购、旅行策划、报表分析、成本控制方案无缝式嵌入自己的企业内部办公平台，提高差旅管理效率，降低差旅成本。企业客户在访问http://kas.ceair.com网址，使用“出差e”产品时遇到相关问题，东航客服代表可随时帮助协调处理。
    中国东方航空股份有限公司云南分公司市场营销部副总经理张盈表示，“出差e”是东航灵活运用客户关系管理理念，借助信息化技术，在探索集团客户直销模式上做出的创新实践。东航将进一步改进服务方式、创新服务品牌，打造最优质的数字平台，为社会，为旅客，为所有利益相关者提供高品质、多元化、全方位的航空旅行服务。（来源：云南网）